Herausforderung in der Konjunkturkrise

Deutschland steckt mitten in einer Konjunkturkrise. Diesen wirtschaftliche Abschwung spürt auch die deutsche Zeitarbeitsbranche: Das Marktvolumen 2019 ging um drei Prozent zurück, die Zahl der Zeitarbeitnehmer brach in der zweiten Jahreshälfte 2018 um fast zehn Prozent ein. Hinzu kommen strukturelle Herausforderungen. Einerseits die strengere Regulierung der Zeitarbeit in Deutschland durch Reduzierung der Überlassungsdauer, andererseits der akute Fachkräftemangel.

Eine aktuelle Studie der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC, für die 36 umsatzstarke Zeitarbeitsfirmen befragt wurden, gibt in dieser Situation eine klare Empfehlung. Unternehmen müssen Optimierungsmöglichkeiten entlang der gesamten Wertschöpfungskette identifizieren. So sollten sich Zeitarbeitsfirmen durch Spezialisierung (Nischen wie Pflege oder IT, bestimmte Berufsgruppen), Flexibilisierung der Kosten und Anpassung des Geschäftsmodells für diese Konjunkturabkühlung wappnen.

Erfreulich: Die Studie belegt, dass die meisten Personalberatungsfirmen ihre Chance in der Digitalisierung erkannt haben. Auch das als Top-Arbeitgeber ausgezeichnete Zeitarbeitsunternehmen equal personal sieht die digitale Transformation als eine sinnvolle Maßnahme, um der Krise zu trotzen und gleichzeitig die Zukunft zu umarmen. So können interne Prozesse und das Kundenmanagement vereinfacht und beschleunigt, Arbeitsprozesse durch Mitarbeiter schneller umgesetzt werden. Flexible Kostenstrukturen führen wiederum zu stabilen Profitabilitätsergebnissen. Und: equal personal prognostiziert eine steigende Kundenzufriedenheit durch digital unterstützte, schnellere Recruitingprozesse – die passgenaue Vermittlung von Bewerbern wird so auf ein neues Level gehoben.

Die PwC-Studie rät abschließend, den Fokus noch stärker auf eine nachhaltige Beziehung zu Zeitarbeitnehmern und Kunden zu legen. Was PwC hier als wünschenswertes Ziel formuliert, ist bei dem Personalvermittler equal personal seit Gründung Realität: eine hohe Wertschätzung gegenüber den Kunden. In Verbindung mit den positiven Effekten der Digitalisierung wird Zeitarbeit so noch attraktiver werden.

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